物业管理
兰州金房物业管理有限公司是兰州市首批获得二级物业管理资质的专业化物业管理公司之一。注册资金人民币500万元,现有员工300余人,其中具有初、中、高级相关职称的管理骨干及专业技术人员近百人。公司目前主要承担着由兰州金海湾房地产有限公司于1993年至1999年期间投资开发完成的金港城小区及正在开发建设的新港城小区的物业管理工作,现物业管理面积100余万平方米。
兰州金房物业服务,在坚持常规服务的基础上,增加人性化特别服务。服务项目:住宅小区日常保洁、绿化、安管、公共设施(天然气锅炉、水泵房、配电室)运行与维护;房屋报修与维修;房屋装修管理;家政特约服务;智能化管理;车辆管理;空置房管理;业主投诉管理;服务承诺:第一责任制度;24小时值班制度;
十分钟快速反应制度区域化管理制度;督察员调查、巡视回访制度;投拆期限承诺;维修质量承诺; 水电暖日常运行保障承诺;开通24小时业主服务热线。
水电暖日常运行保障承诺;开通24小时业主服务热线。
“我们理解中的物业管理,没有‘管理’的概念,而是不折不扣的物业‘服务’。”